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缪氏公司于2011年一次性通过ISO9001:2008国际质量管理体系认证(最新版)

并获得中国电动门十大名优品牌建材行业知名品牌知名铝合金栅栏生产商等荣誉

缪氏门业-城市建设的安全护卫
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关于我们

服务理念

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一、服务宗旨: 
  保证客户的利益: 从顾客的角度着想去引导服务
  客户永远是对的,是共同受益的合伙人。
 
二、服务准则:客户100%的满意 
  以客户满意为标准,100%用心,成就客户100%满意,100%省心。
 
三、服务机制: 
  1、设立伸缩门、岗亭售后服务中心,下设客户服务部,技术支持部,维修服务部。 
   客户服务部:电话接听客服专员,安排维修行程; 
   技术支持部:对客户提出的问题进行专业分析,第一时间提出解决方案;
   维修服务部:客户不能自行维修的,安排到现场解决问题。
  2、直接客户支持(6*8小时):为客户提供每周6天(从星期一到星期六),每天8小时电话、传真、基于  web和E-mail的服 务支持。
  3、热线在线支持(7*24小时):每周7天、每天24小时的热线电话支持,随时为客户提供服务。
  4、服务投诉支持(7*24小时):每周7天、每天24小时的服务投诉支持,接收客户反馈信息(包括咨询、投诉),转交有关
   部门处理,部门的处理结果由客户认可后通报营运中心主管,营运中心主管和客户再一次交流后,确定此次售后服务是否结束。
 
四、技术服务:
我们的产品畅销国内以及深受国际消费者的亲睐,消费者在使用缪氏门业产品的过程中如遇到任何问题,可拨打免费服务热线(400-187-7788)或联系缪氏门业所在当地服务商寻求技术支持服务,我们专业人员为您解决产品使用过程中遇到的各类问题。让您买的放心,用的舒心。